Gegenstand des Artikels ist die These Zerfass´ vom Trend, dass sich die herkömmliche Einkanalkommunikation zum Dialog entwickeln wird und sich die professionelle Kommunikation dem anpassen muss.

Er identifiziert Entwicklungstreiber und Indikatoren, und schließt mit einem Ausblick.

Interessant ist vor allem die These, dass die herkömmlichen "Millieus" als Zielgruppen drastisch an Relevanz verlieren werden, während lose themenbezogene Communities stark an Bedeutung gewinnen werden.


Ludwig: Gelesen