Beiträge aus der Forschung, Band 160, der sfs, der Sozialforschungsstelle Darmstadt. Eine Diplomarbeit

Titel: Wissensmanagement in der Altenpflege
Untertitel: Der Umgang mit der Ressource Wissen in Pflegeeinrichtungen - eine explorative Untersuchung
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Download: TU Darmstadt

Hauptthese:
Wissensmanagement ist auch im Bereich der Altenpflege - Ambulant und Stationär - vorhanden und wird an Bedeutung zunehmen.

Bewertung:

• Sehr gute Einführung in das Wissensmanagement
• Überzeugende Ausführung warum und wie in der Pflege Wissensmanagement betrieben wird und verbessert werden könnte

4 Grundirrtümer des Wissensmanagements:

• Altes angebotsorientiertes WM erzeugte soviel angehäuftes "Wissen" dass es zur Überflutung geführt hat.
• Personen- und Kontextgebundenheit verhindert vollständige Erfassung in Datenbanken
• Der Aufbau der Datenbanken war Zeit- und Kostenintensiv
• ...

7 Todsünden:

• Wir wissen was Wissen ist
• Wissen existiert unabhängig von Köpfen, Menschen funktioneren wie Computer
• Taylorismus für Wissensarbeiter
• Glaube WM Sei delegierbar
• Mehr ist nicht gleich besser
• Messen statt managen
• Planung vom Reißbrett