Quelle: http://www.socialmash.de/wp-content/2007/10/marktstudie_web20_marketing_kmu.pdf

Zur Studie, Selbstaussage:

"Die Erhebung wurde im August 2007 über einen Online-Fragebogen auf dem Blog Socialwash durchgeführt. Rund 100 kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) hat die Kölner Agentur Pointsquare gemeinsam mit der Diplomandin Daniela Felix interviewt. Das Thema: "Nutzung des Web 2.0 für die Marketingkommunikation von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU)."


Eine Bewertung und die wichtigsten Ergebnissse:

"Web 2.0 als Chance für KMU Veröffentlicht am: 16. Oktober 2007 von K. Füllhaas Kleine und Mittelständige Unternehmen (KMU) sehen in Web-2.0-Services zunehmend Chancen. Diese wachsende Bedeutung von Web 2.0 spiegelt sich daher auch immer stärker in den Investitionsabsichten der Unternehmen wider. Dies zeigt eine aktuelle Umfrage aus Deutschland, die von der Kölner Agentur Pointsquare durchgeführt wurde.

Demnach wollen über die Hälfte der kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland künftig vermehrt Web-2.0-Dienste in ihre Websites einbinden. Nur fünf Prozent der Unternehmen ignorieren die aktuelle Entwicklung und planen keine weiteren Investitionen. Weitere neun Prozent verfolgen die Entwicklung, wollen aber vorerst nicht aktiv werden.

Web 2.0 nimmt in der Marketing-Kommunikation eine entscheidenen Rolle ein. Diese Ansicht vertreten 64 Prozent der Befragten. Und über 90 Prozent erwarten, dass die neuen Techniken eine zunehmend wichtigere Rolle in der Kunden-Kommunikation einnehmen werden. Dieser Sinneswandel hat auch Auswirkungen auf die Budgetierung. Die Unternehmen wollen in nächsten drei Jahren einen deutlich grösseren Anteil des Werbebudgets in Web-2.0-Aktivitäten investieren. Während heute erst 45 Prozent der Unternehmen mehr als ein Zehntel der verfügbaren Mittel in Web-2.0-Dienste investiert, sollen es künftig rund 61 Prozent sein.

Und was wollen die Unternehmen konkret mit dem Einsatz von Web 2.0-Technologien erreichen?

Bekanntheitsgrad erhöhen (67%)
Kundenbindung ans Unternehmen stärken (59%)
Image verbessern (58&)
Informationsgewinnung (53%)
Steigerung Umsatz und Gewinn (35%)"

Quelle: http://www.fuellhaas.com/2007/10/16/web-20-als-chance-fur-kmu/