Quelle des Textes hier (Link), lesbar nach Registrierung. Ansonsten hier als Attachment angehängt
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Neben einigen erklärenden Rahmenbedingungen finden sich die folgenden sechs Thesen, wie man Web 2.0 am Arbeitsplatz anstößt und umsetzt:

1. Die Transformation zur Bottom-up-Kultur benötigt (paradoxerweise) Unterstützung von unten (S. 5)
   
2. Die besten Anwendungen kommen von den Nutzern selbst - benötigen aber Unterstützung sich auszubreiten (S. 6)
3. Nur was Teil des Workflows ist wird genutzt (S. 6)
   
4. Spreche die Egos und Bedürfnisse der Teilnehmer an, nicht nur deren Brieftasche (S. 7)
5. Die "richtige" Lösung kommt von den "richtigen" Teilnehmern - kritische Masse (S. 7)
6. Gleichgewicht finden zwischen Führung und Selbstmanagement (S. 8)

Ergänzung: Hier eine Animimation, in der die Inhalte des Textes mit Graphiken verdeutlicht werden.