Die Studie ist die aktuellste Ausgabe der sehr bekannten und renommierten Studie zu Change Management. Ein guter Überblick über das Thema, Statistik und interessante Ideen. Vor allem die Erfolgsfaktoren sind sehr interessant und spielen in Interne Kommunikation hinein.

Inhaltsverzeichnis:

• Stellenwert, Anlässe und Hintergründe von Change Management
• Attitüden gegenüber Change Management
• Instrumente des Change Management
• Erfolgsfaktoren bei Veränderungsprozessen
• Return on Change Management
• Das Gleichgewicht immer wieder finden!
• Change Management-Literatur